楚狂人排序知识
搜索排序总是最敏感最神秘的话题，每个卖家朋友问我搜索问题的时候，都不免最后问到：搜索排序最重要的几个因素是什么？我很难回答，不只是不好具体回答，还因为如果不了解搜索框架，太难说清楚。
在淘宝搜索结果页，涉及到的排序有好几种：综合排序，人气排序，信用排序，销量排序，最新排序，价格排序。还有天猫、二手的选项。这里不讲天猫和二手选项的排序，这两个和人气排序差不多。
最好理解的排序是单维度排序，包括信用、销量、价格。之所以叫单维度，意思是根据单一的因素排序。信用从高到低，销量从高到低，价格从高到低和从低到高， 很好理解。细心的人也会注意，在单维度排序选项下，有二维排序，在价格从低到高排序后前三页销量从高到低排序。销量排序下的前三页，价格从低到高排序。这 种我们称为二维排序，解决了很多用户希望参考两个因素的需求。
目前各个排序的流量比例很不一样，大体分布如下：销量排序约占10%、价格排序占5%、人气排序占2%、信用排序占1%，综合排序占比约80%。这个数字 对于卖家可以做优化参考，也可以理解为什么搜索目前的排序因素中，销量因子会有比较重要原因了，不是我想这样，是因为消费者关心销量。值得卖家注意的是， 淘宝搜索的销量排序，不是按照宝贝销售件数和销售笔数来排序，而是按照宝贝销售人数排序的。
综合排序是流量最大的一部分，综合排序就是之前的默认排序，因为“默认排序”对用户来说，不太好懂，就换了个名字而已。综合排序规则也稍微复杂一些，总体 的逻辑是，先按照宝贝和搜索关键词相关性过滤，然后按宝贝下架时间做预选，接着在预选结果里面计算按照卖家的服务质量分、宝贝的人气分，之后对消保、橱窗 推荐位等宝贝进行部分加分，最后形成统一的分数进行排序。接下来对几种重要的因素做介绍。
相关性过滤，包括了标题相关性和类目相关性。如果搜索“安卓手机”，安卓手机配件就不相关了，哪怕标题中被匹配上。如果搜索“七格格”，“比美七格格风格 的连衣裙”就不相关了，而且还有作弊嫌疑。相关性的权重在之前的人气排序中很重要的，但在综合排序中，相关性只是作为过滤商品的依据，并不是排序因子。所 以在标题中，写得稍微通顺一点，增加一些用户关心的产品特性的词，可读性强一点，反而会更重要。现在淘宝搜索对宝贝详情页也做了索引，用户能搜索得到，当 搜索词在标题中如果没有匹配到，会在详情页中继续匹配。卖家在自己的宝贝详情页中增加一些宝贝特性的描述也会有些帮助。
下架时间的轮播，是系统为了保证让更多商家有机会得到展现，会预选最近一段时间下架的商品，有可能是最近几分钟，也有可能是最近1小时或者1天。到底是多 长时间系统会根据关键词召回的结果数来定，例如搜索“连衣裙”如果有上百万结果，那么时间会定的比较短只有几分钟，如果结果数只有几万个，那么时间会比较 长，如果结果数更少，或许下架时间因素就不起作用了，预选商品就是全部。对卖家来说，合理安排你的商品下架时间，很有帮助。
商家服务质量分、人气分比较难讲，是一个综合分数，按照几十个因素一起来确定的，有的因素是加分项，有的因素是减分項。如果你有作弊记录，而且作弊记录很 多，整个店铺的减分就会很严重。如果转化率高，服务好，加分也会明显。具体店铺服务质量分和宝贝人气分的计算公式，太过复杂，而且经常发生变化，卖家不用 太关心，好好服务好你的客户，正常经营就好。搜索一直在努力改进，希望达到卖家服务好了客户，搜索就服务好这些卖家。
人气排序也可以理解为依据人气分来实现的单维度排序，这里不做细讲。
关于消保、橱窗推荐位、假一赔三、7天无理由退换货、细节拍摄等，这些在不同类目中都可能加分，卖家有能力能参加这些打标，会有些好处。
