当淘宝账户被盗了后首先要做什么呢?以及如何找回你被盗帐号的密码?
当你确认账户被人盗取了,先确定支付宝里是否有钱,如果有,马上提现。当你确定支付宝里有无钱款后,在确保电脑安全的情况下,修改全部密码。包括淘宝帐号密码、支付宝密码、支付宝支付密码、网银密码、绑定的邮箱密码等。
以前没有遇到过这样的情况,不知道怎么样操作才可以找回自己的密码,这时候大家可以和我一样去找淘小二提问。
开 通的方法有两种,自助开通和人工开通,自助开通的时候会发验证码到手机上,这个时候盗密码贼已经把他的手机已经绑定我的淘宝账号了。为了不让对方查觉我 在想办法找回我的密码,不打草惊蛇。我选择人工开通,并上传身份证照片到淘宝上(大家一定要把身份证照片或者扫描件放在电脑里,随时有需要)要相机当时拍 也行。后面打电话给淘宝客服,这时候大家一定要耐心等待,淘宝的商家数量很多,淘宝客服也很辛苦的。淘宝客服在和我核实的我的身份信息后就帮删除了盗密码 贼绑定的手机号码。后面我通过邮箱就找回了密码(当然比原来的密码复杂好多倍)。
这个时候,大家应该会和我一样,以为找回密码就可以万事大吉了。可是更精彩的还在后面呢。大家听我慢慢道来:
盗 密码的贼一把我密码拿去后就登录我的账号,并上传了好多电子产品,因为我一找回密码后我的旺旺就响个不停,而且地点还是在全国各地的,可以知道这肯定是 一个团伙来着,想想好后怕的呢,有一个还是一个上钻的卖家呢。都是询问我电子产品的询盘,刚开始我没有反应过来,还和对方发了几条信息呢。问我那些电脑怎 么卖什么的,我一看就不像第一次询盘的信息,问的时候好像和我很熟悉的样子。因为我是学过网络知识的,盗贼这个时候是想和我多多的发信息以定位我的IP地 址,好继续用什么黑客软件来绑定你的电脑硬件信息以获取我的淘宝账号密码。这时候最好的办法是不要以信息给对方,而是把对方举报并加入黑名单让对方不能给 你发信息。有些朋友这时候肯定会气愤的把对方骂个狗血淋头,给对方不停的发信息,这时候你就上当了,那么对方就获取了你发送信息的确定IP地址和你电脑的 硬件信息了,小不忍则乱大谋。
通过绑定的密保邮箱找回或修改淘宝密码。如果支付宝里的钱款被盗,打电话给客服,她们能查到盗你帐号的人登录的IP及消费记录,你根据她们的要求提供材料,她们应该能帮你找回的。
关于网银密码,如果你用的是U盾,要立即修改网银的全部密码,如果您用的是口令卡,不必太忧虑,帐用您帐号的人没有密保卡是盗不走网银里的钱款的,如果您还是觉得不安全,去银行修改密码即可。
下 一步就要到淘宝的出售中的宝贝那里把不是你的宝贝全部删除,这时候我发现我不停的删除,盗贼的产品在不停的上架。这时候我真的吓坏了,我根据经验判断: 盗贼肯定是在用什么黑客软件在不停的上传,而且不是绑定账号的,很有可能是绑定IP地址来发布产品的。当时我就重新拨号连接一下,就换了一个IP地址。这 招还挺有效果的。
事情虽然过去了,我还是心有余悸,我把这个事情公布出来,并把我的方法介绍给大家希望大家对盗贼一定要预防为主,在盗贼把你的账号盗走后,也要有办法让自己的损失降到最小,并想办法找回自己的密码。并阻止盗贼对你账号的继续破坏。
不知道你是不是还用这个号码,如果用着的话麻烦给回复下好吗?要不然加我qq吧,337240862,谢谢了
你好,现在我的淘宝账号就是你说的这种情况,具体该怎么操作啊?